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よくある質問
Q1
クーポンの受け取り方を教えてください。
A
乗船切符の購入前にアンケートにお答えいただき、窓口でアンケート登録完了画面を提示しご購入いただくと、奄美船旅eクーポン受け取り用のカードをお渡しします。
アプリをダウンロードいただき、カードに表記されている受取番号とキーワードをご入力いただくとクーポンが表示されます。
Q2
クーポンの利用期間を教えてください。
A
2022年12月31日までとなります。
Q3
フィーチャーフォン(スマートフォン以外の携帯電話)での利用は可能ですか?
A
当サービスはスマートフォンのみ対応しておりますのでご利用いただけません。予めご了承ください。
Q4
動作環境の制限はありますか?
A
eチケットアプリの推奨環境は以下のようになっております。該当しない環境では正常にご利用いただけない可能性があります。
【OS】
・Android6以降
・iOS11以降
Q5
クーポンの残数はどこで確認できますか?
A
アプリの[残数]タブにて利用履歴と残数をご確認いただけます。
Q6
おつりは出ますか?
A
おつりは出ません。また差額は現金などでお支払いください。
Q7
同じ店舗での利用枚数制限はありますか?
A
利用枚数制限はないので、1店舗でお持ちの金額分すべてご利用することも可能です。
Q8
奄美船旅eクーポンを利用した際に受け取れる特典は、クーポン利用者のみですか?
A
利用する店舗ごとで異なりますので、店舗にてご確認ください。
Q9
利用後にキャンセル・払い戻しはできますか?
A
一度ご利用いただいたチケットはキャンセルできません。ご利用の際は十分ご注意の上、ご利用ください。
Q10
どこで利用できますか?
A
こちら
よりご確認ください。
Q11
電話での問い合わせはできますか?
A
可能です。下記までご連絡ください。
エイキュウリンクス㈱
TEL:
092-406-8807
(平日9:00~18:00/土日祝休み)
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